cultura organizacional
Você já ouviu falar sobre cultura organizacional?
É muito provável que sim, certo?
Afinal, esse termo é muito comum dentro de grandes ou pequenas empresas.
Entretanto, o que ele significa de fato?
Quem está inserido dentro de uma empresa, provavelmente, já ouviu falar sobre a cultura organizacional que a marca prega – seja pelo lado positivo ou negativo que isso traz.
O fato é que toda empresa possui uma cultura organizacional que influencia de forma direta o ambiente de trabalho e como os profissionais inseridos nele agem.
Independente do segmento em que atua ou porte que uma empresa possui, a cultura organizacional é algo que está com ela desde o princípio, pensado lá em sua criação e que a acompanha a todo o momento.
No geral, a cultura organizacional pode ser descrita como o conjunto de valores que acompanha os colaboradores de uma companhia.
Em alguns casos, inclusive, ela pode ser comparada à personalidade que determinada empresa possui e qual a sua postura diante o mercado e os colaboradores.
Dessa forma, é formada por uma série de características que demonstram os valores que aquela empresa prega e que devem ser compartilhados por todos os membros da organização.
Assim, ela pode ser mais flexível ou rígida, arrojada ou conservadora, por exemplo.
Vale ressaltar que diversos fatores podem definir a cultura organizacional de uma empresa e entendê-los é fundamental para um bom aproveitamento dentro da organização.
A cultura organizacional é definida através de características-chave, que determinarão a forma com que a empresa lida com seus colaboradores, com o mercado e, até mesmo, com os problemas, a fim de atingir seus objetivos e metas.
Para saber mais a respeito desse conceito tão importante é só continuar a leitura deste conteúdo até o final!
Segundo pesquisas realizadas, para caracterizarmos a cultura organizacional de uma empresa é preciso levar em conta sete aspectos básicos que, quando combinados, conseguem capturar a imagem de uma organização.
Veja logo a seguir quais são esses aspectos:
Em primeiro lugar, para definir a cultura organizacional de uma empresa é necessário levar em conta a forma com que ela está disposta a inovar e modificar seus processos, assumindo riscos para alcançar grande objetivos.
Este ponto identifica a forma com que a empresa espera que seus funcionários analisem os detalhes de uma operação, prestando atenção a todos os pontos de maneira precisa e minuciosa.
Por sua vez, este aspecto diz respeito à forma com que os coordenadores analisam mais os resultados do que os métodos empregados no processo.
Este aspecto relaciona a maneira que os dirigentes tomam suas decisões, considerando ou não a forma com que elas irão afetar os colaboradores da empresa.
A quinta característica diz respeito à maneira como a empresa trabalha, desenvolvendo atividades em equipes ou individuais.
A agressividade está relacionada com as relações interpessoais, identificando o grau em que os funcionários se relacionam, de forma mais competitiva ou acomodada.
Por fim, o último item mede o nível em que as atividades propostas alteram ou não o status quo da organização, trazendo contraste nas tarefas e manutenção dos processos realizados.
O conjunto desses aspectos, portanto, forma a cultura organizacional de uma empresa.
Assim, uma vez inseridos dentro de uma organização, é possível notar como essas características influenciam a forma de trabalhar e todo o ambiente em si.
É importante deixar claro que estes fatores podem ter ação positiva ou negativa dentro da organização.
Com isso, tais características refletem de forma direta a maneira com que os funcionários atuam naquele ambiente.
Por exemplo, uma empresa com uma cultura organizacional muito fechada e que não considera os efeitos que determinadas ações terão em seus funcionários, consequentemente possuirá uma equipe pouco motivada e envolvida nas causas da organização.
Com isso, a cultura organizacional define o comportamento e as atitudes que os colaboradores terão no ambiente de trabalho, assim como sua motivação para produzir e ajudar a empresa conseguir os resultados desejados.
No geral, ela determina como os colaboradores de uma empresa deverão agir naquele ambiente, bem como a forma com que a empresa irá atuar em relação a eles.
Criado pelo teórico Charles Handy, o termo cultura organizacional e suas características surgiram após anos de pesquisa e análises do cenário empresarial.
Em seus estudos, Handy definiu quatro tipos de cultura organizacional que podem ser apresentados por uma empresa no mercado – e que determinam o seu posicionamento no cenário interno e externo.
A cultura do poder possui o foco direcionado para os resultados, agindo de forma muito competitiva e deixando de lado as relações humanas.
Este tipo de cultura organizacional gera um ambiente desagradável e pouco produtivo, pois não há espaço para inovações.
Trazendo um lado mais humanizado, a cultura de papéis busca desenvolver os colaboradores dentro da organização, direcionando o seu foco para funções específicas e bem distribuídas – que, no entanto, limita a proatividade e estagna os processos, sendo mais burocrática e lenta quando o assunto é inovação.
Como o nome sugere, na cultura de tarefas o objetivos é concluir as atividades propostas, a fim de conseguir resultados mais rápidos e eficazes.
Neste tipo de cultura organizacional o colaborador é mais valorizado, podendo ser reconhecido por tarefas que vão além do seu setor.
A criatividade e flexibilidade são características marcantes da cultura organizacional de tarefas, sendo um modelo mais atual e moderno de gerir uma empresa.
Neste tipo de cultura o colaborador é o foco e os resultados são, geralmente, mais positivos.
Assim, com a cultura direcionada a pessoas, a integração entre as equipes é muito maior, criando possibilidades de crescimento dentro da empresa.
A cultura organizacional focada em pessoas traz mais flexibilidade no mercado, fazendo parte de uma estratégia que visa captar sempre novos talentos e criar líderes na organização.
Em suma, toda empresa possui uma cultura organizacional e é o direcionamento que estes valores possuem que irão determinar a imagem que a marca tem no mercado e com seus colaboradores.
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